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官方声明:兹授权"宁波新中讯数码产品有限公司"为理光官方商城指定运营服务商

退换货原则
 
7天无理由退换货

本店为理光官方商城,所有商品都支持7天无理由退换货服务。
 
如果您收到在理光官方商城购买的商品后发现不是您想要的商品,或者有任何其他不满意的情况,您都可以在收到商品的7天内(以收货的签收单为准),向理光官方商城要求无条件退货。如果您收到的商品存在质量问题,在7天内可以退回或者换货,我们在收到您的退货后根据您的要求为您办理退换货手续,但如果该商品受有关授权许可协议约束,将按有关条款办理。
 
基于本着为顾客服务及维护良好的商业信誉,特作以下退换货承诺:
 
  1. 您退换的商品应符合以下基本条件:
 
  1. 退换货商品应保持收到商品时的原貌。(商品本身有质量问题的除外)
  2. 退换货商品应保持全新,相关附属配件齐全。
  3. 保修卡、产品说明等随货书面资料没有任何填写和任何损坏、折叠。
  4. 退换商品本身原包装应保持完整。
 
  1. 所退换的商品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、退换货原因说明。
 
  1. 出现下列任何一种情况,不能享受理光官方商城的退换货承诺:
 
  1. 因人为损坏,包括(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确安装及操作,撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记)等
  2. 卖家因签收商品前,未对商品包装及商品开箱检查、商品核对,所造成的一切损失,不在退换货以及漏补范围之内。
  3. 退回商品的外包装不完整。
  4. 退回商品的附带商品及所附资料不全。
  5. 退回商品的发票或收据丢失、涂改或损坏。
  6. 产品并非理光官方商城提供,已经使用但是机器经过维修站检测没有问题的。
  7. 因交易过程中或过程后,发生自然灾害等不可抗力因素,本店不承担商品退换以及发货延迟责任。
  8. 包含以上条款,但超过7天的商品,概不接受退换。
 
  1. 有关退换货邮费的规定:
  1. 如果您收到商品7天内,因存在质量问题,需要更换的,我们承担更换的来回运费。
  2. 您的商品在保修期间出现问题的,您寄回维修的的运费需自己承担,我们承担维修后给您寄回的运费 (如果直接寄到维修站维修的,按照厂家维修站的规定执行,建议就近维修站维修)。
  3. 如果您的商品超过保修期,需寄回维修的,我们不再承担运费。(建议您直接联系就近维修站)
 
 
注意:
因质量问题退换货时,请注明您的姓名、电话、地址,并注明您退换货的原因。
如果您换货的商品已经处于脱销状态,我们会为您办理退款手续。
建议您收到商品后相关包装及附件建议保留15天以上。
 

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